A unidade do programa Poupatempo Araras completa no próximo dia 28 de março, dois anos de atendimentos prestados aos cidadãos. No período de funcionamento, o posto já realizou mais de 444,1 mil serviços, sendo mais de 260 mil atendimentos somente no ano passado. Foram mais de 980 solicitações por dia, o que resulta em aproximadamente 21,7 mil mensais. Os dados foram coletados através do site do Poupatempo na internet, o www.poupatempo.sp.gov.br.
O serviço mais procurado pelos usuários da unidade, em 2015 foi o Detran / Ciretran, responsáveis pela emissão e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e legalização de veículos, que já realizou mais de 97,4 mil atendimentos, seguido pela agência do Banco do Brasil da unidade, realizando 83,2 mil atendimentos, pelo e-poupatempo (serviços públicos pela internet), com 45,8 mil solicitações, e o Instituto de Identificação (IIRGD), responsável pela Carteira de Identidade e Atestado de Antecedentes Criminais, com a soma de 30,1 mil emissões de documentos.
A vinda do programa Poupatempo para Araras contou com a colaboração direta da vereadora Anete Monteiro dos Santos Casagrande (PSDB). Desde janeiro de 2013, Anete se reuniu com lideranças do Governo do Estado de São Paulo, com deputados estaduais do PSDB e de partidos aliados com o intuito de viabilizar o programa na cidade.
A confirmação da instalação do Poupatempo em Araras foi feita pelo governador Geraldo Alckmin (PSDB) durante agenda em Araras em 25 de setembro de 2013, oportunidade em que também anunciou investimentos em habitação e educação. Em contrapartida a Prefeitura Municipal de Araras custeia o aluguel mensal do prédio localizado na Rua da Consolação no valor de R$ 12.449,48 e realizou adequações hidráulicas, elétricas e estruturais para o pleno funcionamento da unidade.
Em 28 de março de 2014, o governador Alckmin, junto dos então secretários estaduais Davi Zaia (Gestão Pública), Silvio Torres (Habitação) e Fernando Grella (Segurança Pública) e de autoridades estaduais e municipais, inaugurou o espaço para a comunidade ararense.
"Pelos indicadores extremamente positivos, percebermos que o Poupatempo de Araras está cumprindo com o seu objetivo, facilitando a vida do cidadão com a oferta de serviços de excelência. A unidade de Araras é modelo, sobretudo pelo bom atendimento de sua equipe. Fico feliz por ter contribuído com essa conquista para a nossa cidade" destaca a vereadora.
Programa tem 97% de aprovação pelos usuários
O programa Poupatempo recebeu 97% de avaliação positiva em pesquisa de opinião feita com 6.575 usuários entre os dias 14 e 19 de dezembro do ano passado realizada pela empresa de inteligência de mercado Praxian.
Para 96% dos entrevistados, o Poupatempo é um orgulho para o Estado de São Paulo. As respostas indicam que os usuários consideram o Poupatempo bem organizado (98% dos entrevistados), respeita o cidadão (97%), tem poucas filas (82%), tem funcionários atenciosos (96%), dá um bom atendimento (97%) e tem funcionários bem treinados (93%).
A pesquisa também revelou que o serviço é aprovado por 100% dos entrevistados na Grande São Paulo, por 99% dos entrevistados na Capital e interior e por 98% no Litoral. A capacidade tecnológica do programa é positiva para 93% dos entrevistados, regular para 3%, mesma porcentagem de quem não respondeu, e negativa para 1%.
Serviço
O Poupatempo Araras fica na Rua da Consolação, nº 79 – Jardim Belvedere, e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Crédito texto: Thiago Marquezin- Assessor da vereadora
Crédito foto: Vagner Campos/ GSSP
Com informações da assessoria do gabinete da vereadora Anete Monteiro dos Santos Casagrande(PSDB).
Publicado em: 24 de março de 2016
Publicado por: Imprensa
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Categoria: Notícias da Câmara
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